Returns
1 . 為簡化及加速取得適合商品的流程 ，QG僅提供退貨無換貨服務 。
2 . 若商品有尺寸不合或未符預期之情況 ，可於七日鑑賞期內辦理部分或整筆退貨 ，並於qg.com.tw重新下訂您喜愛的商品 。
3 . 鑑賞期計算為簽收隔日算起七日內 ，期間請多加留意並保留商品為全新狀態 。
4 . 商品如有受人為損壞 、缺少相關配件（盒箱 、防塵袋 、防塵紙 、吊牌、吊牌線、保證卡、洗滌卡、感謝卡）或活動贈品未隨退貨包裹一併退回時 ，您會負擔相關回復原狀之費用（依消費者保護法第19-2條第3項以及民法第259條規定）。
5 . 優惠商品若退貨後符合活動內容 ，保留商品將恢復原價 ，差額從退款金額中扣除 。
6 . 退貨訂單達免運門檻 ，該訂單將於退款物金額中扣除運費 。
• 取件隔日才能辦理退貨 ，需等待超商回覆收件資料 ，鑑賞期從領取包裹隔天開始算第1天 ，不會影響您退貨權益 。
｜如何申請退貨｜
STEP1：『登入會員』→『會員中心』→『訂單查調』→『申請退貨』。
收到商品後1天將可於系統點選「申請退貨」按鈕
STEP2 ：勾選您要退貨之商品數量 、選擇退貨原因 ，並填寫退貨人資料（務必填寫完整資料）
如損毀或使用過將無法退貨 ，有此狀況將於您的退款款項中扣抵 。
｜如何退款｜
1 . 信用卡-退款至信用卡金額
2 . 虛擬帳號轉帳-退款至匯款帳號
｜瑕疵商品 ｜
1 . 如您發現商品有非人為之瑕疵或損壞，請立即拍照紀錄，並且私訊FB、IG、官網。建議您全程錄影或拍攝，以保障雙方之權益。
2 . 瑕疵商品運費皆由QG負擔 。
商品全新狀態（備註一）
1 . 商品有非出廠時狀態之情況 ，如 ：沾上香水 、菸味等氣味 、沾有各式彩妝 、商品吊牌拆除 、已洗滌 、各式使用痕跡 、磨損 、刮痕 、髒污等 ，恕無法以瑕疵為由申請瑕疵退貨 。
2 . 商品退回時缺少相關附屬配件 ，如盒箱 、防塵袋 、吊牌（含吊牌線）等為盒裝不全狀態 。
3 . 相關活動贈品未隨退貨包裹一併退回時 ，則視為配件 、盒裝不全狀態 。
非瑕疵商品範疇（備註二）
原布料或染劑之氣味 、 輕微脫線 、線頭未修 、釦眼未開 、及小污漬 、合理範圍下不對稱 、平放測量誤差尺寸小於2cm 、照片與實品色差（不同瀏覽裝置皆有誤差產生之可能性）、特殊剪裁及縫線
提醒您 ，若無故或惡意違反 QG運送與退貨相關規則 ，QG保有暫停您的帳號並婉拒您使用本服務的權利 。
• 未取貨
• 退貨多次
• 多次取消訂單